Тренинг продаж, тренинги по продажам. Часть 2. Определение потребностей. Бизнес тренер Е. Колотилов


Все видео канала Евгений Колотилов 2013-09-20 12:33

http://kolotiloff.ru/ Видео тренинг по продажам от Евгения Колотилова. Часть №2.
Бизнес-тренер Евгений Колотилов. Заказать корпоративный тренинг по продажам, переговорам, презентациям адаптированный под потребности вашей компании: Обучение продажам. Тренинг продаж, тренинги по продажам. Часть №2.
Начало видео тренинга здесь: http://www.youtube.com/watch?v=qrpTY1G6jBQ
Продолжение тренинга: http://www.youtube.com/watch?v=aTYibEYMZRo

Определение потребностей – это второй шаг. Это очень важный этап. Никогда под давлением клие6нта не следует его упускать. Даже если вам говорят «Ну показывайте, что там у вас есть» не поддавайтесь искушению поскорее все выложить клиенту на стол, потому что это верный путь к провалу.

Вместо этого вам нужно понять ситуацию клиента. А чем глубже вы поймете ситуацию клиента, тем легче вам будет совершить ему продажу. И наоборот, вы не сможете подвести продажу к логическому завершению, если не поймете потребности клиента.

Меня часто просят научить дожимать клиента, который никак не может решиться купить или не купить. Я конечно этому обучаю. Но правда заключается в том, что если вы определите потребности клиентов, и потом предложите клиенту ваш продукт в качестве закрытия его потребностей, то никакое дожатие не требуется, клиент сам скажет «я хочу это купить».

Как же определить потребности? Во первых вам нужно научиться правильно задавать вопросы. Вы должны найти ситуацию, в которой вы могли бы быть ему полезны. А теперь давайте вспомним, о чем мы с вами говорили в видео №1? Об установлении рапорта и доверия. Так вот – кто с вами станет определять потребности и отвечать на ваши вопросы, если он вам не доверяет или вы ему не симпатичны? Никто!

Если клиент не охотно отвечает на ваши вопросы, значит вы не установили раппорт, вот и все. И наоборот. Итак, вы должны задавать вопросы. У вас должен быть некий список вопросов, которые вы обязательно должны задать клиенту. В идеале 6-10 вопросов. Лучше 10.

Корпоративные тренинги по продажам:
b2b продажи, техника продаж, тренинг продаж, тренинг по продажам b2b, работа с возражениями, обучение продажам
усиление продаж, рост продаж, сайт бизнес тренера, тренинги продаж, бизнес тренер, методы активных продаж, техника продаж, бизнес тренинги, тренинги продаж, как увеличить продажи, увеличение продаж, увеличение объема продаж, способы увеличения продаж, методы увеличения продаж, активные продажи тренинг, бизнес тренинги корпоративные, тренинг продаж скачать, методы эффективных продаж, техника активных продаж, технология продаж, тренинг продажа услуг, управление продажами тренинг, управление продажами, активные продажи, управление отделом продаж, тренинг продаж, тренинг по продажам, как продать товар, как научиться продавать, тренинги продавцов, тренинг на видео, видео тренинг как продавать искусство продаж, управление продажами управление отделом продаж, война с возражениями, рост продаж, руководитель отдела продаж, научиться продавать
http://kolotiloff.ru/article/prodazhi/video-trening-po-prodazham-ot-evgeniya-kolotilova

http://www.youtube.com/user/kolotiloff1
http://www.youtube.com/watch?v=DgdMMX_ltAM